Нейро маркетинг

компания обеспечивает полный цикл прикладных исследований по нейромаркетингу для бизнеса с 2008 года. исследования проводятся с применением нейробиологических средств анализа и экспертных заключений. экспертиза предоставляется специалистами компании, среди которых  доктора наук и  исследователи с высшим медицинским образованием.

Исследования

ZMET - Техника извлечения метафор Дж. Зальтмана

 

В результате проведения исследования по методу ZMET Вы получите:

 

  • Глубинные метафоры для построения позиционирования и формирования уникального торгового предложения (УТП) Бренда

  • Глубинные мыслительные конструкции, формирующие потребительское поведения  - для построения  пути (customer journey)

  • Мы выявим страхи и барьеры, стоящие на пути к решению о покупке ваших продуктов и предложим пути их нивелирования в рекламном сообщении Бренда

  • Мы протестируем ваши концепции и уточним их соответсвие ценностям потребителей.

  • Вы получите психолингвистические скрипты для устного общения (коммуникации по телефону, написания sms-сообщений и e-mail)

  • Вы получите набор визуальных образов для иллюстрации предложения, а также цветовую гамму, дизайн-формы, которую можете использовать в брошюрах, рекламе

  • Вы получите направление тем для SMM-контента

  • Дополнительно мы протестируем при помощи нейробиологического оборудования Ваш материал: видеоролики (eye-tracker, face-reading, ЭЭГ), концепт упаковки (eye-tracking) и сформируем идеальный шаблон материала, согласно глубинному исследованию и данным оборудования

 

Дизайн исследования

  Первый этап

  • Ознакомление с проблемой ситуации и задачами, которые поставлены перед исследователем. Формирование представление о возможностях исследования, о наличии аналогичных исследований,  о возможных трудностях, которые могут быть связаны с видом, объемом и качеством исследования.
  • Определение объема исследования (глубокое или широкое исследование).
  • Поиск для исследуемой проблемы или аналогичной проблемы готовых решений, предложений и заключений.
  • Определение уровня значимости информации в результате исследования.
  • Обоснование и формирование постановки задач исследования.
  • Установление временных ограничений по представлению результатов исследования.

Второй этап - предварительное планирование исследования, а именно проверка полученных на первом этапе представлений о методическом и временном процессе исследования.

  • Определение методик для анализа и прогноза.

Третий этап

  • Разработка рабочей концепции проведения исследования
  • Построение рабочей гипотезы исследования.
  • Определение главного назначения продукта.
  • Определение потребительских групп покупателей.

Четвертый этап

  •  Подготовительные работы исследования. Приглашение респондентов, составления графика исследования.

Пятый этап

  • Проведение исследования, корректировка рабочей гипотезы, получение корневой и вспомогательной метафор, образов и словоформ. Определение глубинных связей объекта исследования с потребностями респондентов. Определение скрытой мотивации  покупки предмета исследований. Определение сдерживающих образов и метафор.

Шестой этап

  • Обработка информации. Она осуществляется в тесной связи с целями исследования и применяемых методов оценки. При этом, по надобности, усиливается количественный или качественный аспект анализа информации, чтобы она стала исходным базисом для осуществления рекомендаций.
  • Проведение причинно-следственного анализа полученной информации, который позволяет сделать оценку достижения главной цели исследования, а именно достаточность полученной информации и ее достоверность.
  • Выработка рекомендаций и вариантов решения задач, поставленных перед исследователями.

Седьмой этап

  • Составление отчета исследований.

 

Выявление глубоких метафор по методу ZMET 

Метод ZMET позволяет исследователю выявлять не только метафоры, но и стимулы, приводящие к поступкам или намерениям через процессы нервной деятельности. А так как большая часть знаний находится у человека в скрытой форме, то главной задачей исследователя является вывод их на поверхность. Следовательно, проведение интервью по данной методике является процессом извлечения того, о чем сам испытуемый не имеет представления, но это НЕЧТО оказывает решающее влияние на мысли, поступки и намерения.

  • Метаморфная модель Зальтмана позволяет "прощупать" подсознание человека с помощью наборов специально подобранных картинок, вызывающих положительный эмоциональный отклик и активизирующих скрытые образы-метафоры, стимулирующие через нейронные цепочки различные нейронные кластеры, приводящие к поступкам или намерениям. На основе выявленных образов конструируются графические схемы, закладываемые в основу построения стратегии взаимодействия с потребителями. Это могут быть как вербальные (словесные), так и невербальные (вид, цвет, форма, звук, тактильные ощущения, запах, вкус, моторные реакции и т.д.) коммуникации. С помощью этой методики можно разрабатывать новые и усовершенствовать уже существующие виды продукции. Эта модель сегодня популярна среди многих фирм-производителей, среди которых Сoca-Cola, GM, Nestle, P&G. К сожалению, отечественные производители, применяющие данную методику, мне пока неизвестны. 
  • Большое количество взаимосвязей, выявленных в процессе работы, позволяет лавировать образами и сюжетами на протяжении длительного периода построения массовых коммуникаций в зависимости от поставленных целей. 
  • Использование ZMET может усилить отношение к предлагаемому продукту и в значительной мере продвинуть производителя на лестнице потребительских предпочтений, выявить латентные реакции на свой товар или услугу, тем самым, позволит усилить отношение к предлагаемому продукту. Результаты исследований по данной методике можно применять не только в создании коммуникации, но и для построения интерьера помещений (кафе, ресторан, торговый зал), причем даже на уровне формы, вида, цвета мебели, качества материала обивки, запахов, звуков, колебаний температурных режимов. Метаморфная модель Зальтмана дает огромные возможности перевода бессознательного в сознательное, что позволяет делать характерную индивидуальность бренда достаточно сильной для того, чтобы противостоять различным трудностям. 

 

 

Используется в сочетании с методиками:
Полиграф (Детектор Лжи)